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Integrierte Unternehmenskommunikation : Fachliche, organisatorische und technische Anforderungsanalyse

Odermatt, Sven ; Frank, Alexander


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Bitte beziehen Sie sich beim Zitieren dieses Dokumentes immer auf folgende
URN: urn:nbn:de:hebis:26-opus-28808
URL: http://geb.uni-giessen.de/geb/volltexte/2006/2880/

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Freie Schlagwörter (Deutsch): Unternehmenskommunikation , IuK-System , Anforderungsanalyse , fachliche Anforderungen , Client/Server-Konzept
Universität Justus-Liebig-Universit├Ąt Gie├čen
Institut: Professur f├╝r BWL und Wirtschaftsinformatik
Fachgebiet: Wirtschaftswissenschaften
DDC-Sachgruppe: Management (BWL)
Dokumentart: ResearchPaper
Zeitschrift, Serie: Arbeitspapiere Wirtschaftsinformatik ; 05 / 2006
Sprache: Deutsch
Erstellungsjahr: 2006
Publikationsdatum: 07.06.2006
Kurzfassung auf Deutsch: Unternehmen sehen sich heute bez├╝glich der Wirksamkeit bzw. der Steuerungsf├Ąhigkeit ihrer Kommunikationsaktivit├Ąten einer Reihe von Problemen gegen├╝ber. Diese resultieren insbesondere aus der verst├Ąrkten Nutzung des Internet durch die Unternehmen selbst und auch durch deren Adressaten. Dar├╝ber hinaus lassen sich weitere Problemfelder identifizieren, die sich auf die organisatorische Dezentralisierung seitens der Unternehmen, auf die ├ťberlappung der diversen Kommunikationsarenen sowie allgemein auf einen Information Overload seitens der Adressaten zur├╝ckf├╝hren lassen. Als L├Âsungsansatz wird seit Anfang der 90er Jahre das Konzept einer Integrierten Unternehmenskommunikation (IUK) postuliert. Das Konzept fordert sowohl auf der Ebene der Planung als auch bei der Umsetzung der Unternehmenskommunikation eine umfassende Koordination aller Kommunikationsma├čnahmen. Die Vielzahl von Publikationen zu diesem Themenkomplex belegt, dass die IUK insbesondere aus Sicht der Marketing- und Kommunikationswissenschaft bereits gro├če Aufmerksamkeit erfahren hat. Allerdings wird immer wieder der koordinative Aufwand der IUK betont sowie auf Barrieren bei der Umsetzung hingewiesen. Ein angemessenes Informations- und Kommunikationssystem (IuK-System) kann hier Abhilfe schaffen. Die vorliegende Arbeit f├╝hrt die Anforderungsanalyse f├╝r ein solches System durch. Dazu wird zun├Ąchst das Konzept der IUK beschrieben. Dazu geh├Âren insbesondere Zielsetzung und Aufgaben der IUK, die aus der einschl├Ągigen Literatur extrahiert werden. Anschlie├čend werden fachliche Anforderungen im Sinne zu erf├╝llender Funktionalit├Ąten seitens des IuK-Systems formuliert. In einem weiteren Schritt werden dann organisatorische und technische Anforderungen an ein entsprechendes IuK-System abgeleitet.
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